看宝沃如何营造更多安全感

2018-06-29    类型:行业    来源:果博东方    作者:王帅

【摘要】6月28日,宝沃汽车第10万台车正式下线。活动现场,宝沃还发布了“宝沃安全感承诺”,旨在以 “Courage Driven by Trust宝沃安全感”回报各界对宝沃的支持与信任。

果博东方(www.wshdy.com)获悉,6月28日,宝沃汽车第10万台车正式下线。活动现场,宝沃还发布了“宝沃安全感承诺”,旨在以 “Courage Driven by Trust宝沃安全感”回报各界对宝沃的支持与信任。

 

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宝沃汽车集团总裁杨嵩认为,宝沃安全承诺比5月9日“超级品牌日”活动更为重要。在他看来,安全感来自于“信”的存在,是从焦虑中脱离的勇气和信心,而无处不在的焦虑源于诚信的缺失。“发布安全承诺,不仅展现了宝沃汽车强大的生产实力,以及市场对宝沃产品的高度认可,同时也彰显了宝沃汽车针对社会的焦虑问题勇于担当,积极解决问题,为各界打造安全感。”

 

宝沃给消费者的安全感

 

据介绍,宝沃的安全的灵感来源于蜜蜂,蜂巢的六角形是最坚固最紧密的结构,而宝沃的安全感就从车主、经销商、供应商、员工、社会和媒体六方面打造而来。

 

杨嵩表示,当前中国汽车行业内一些固化但不良的现象已然对整个行业造成了影响。为此,宝沃直击其问题所在,凭借多项安全感承诺,打造多方共赢、合力共进的良性合作态势,树立起应有的行业社会价值观与诚信水准,从而促进整个行业的健康发展。

 

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车主安全感方面,宝沃认为,安全问题、价格是否有水份以及服务是否有充分保障,是最易引起车主焦虑的三大问题。对此,宝沃汽车提出了针对用户的三大安全感——车安全、价安心、服务同理心。

 

经销商安全感方面,宝沃认为经销商最大的焦虑是厂商政策不能一以贯之、压库存吞噬利润,以及拖沓的沟通效率。为此,宝沃将信用放在一切合作的前提之上,商务政策一经颁出,绝对执行;同时承诺不给经销商压库存,提车自定;并且设立了DSI小组,定期对经销商进行满意度调查,对于投诉及问题保证24小时内回复。

 

供应商安全感方面,宝沃汽车把重合同放在了承诺的第一位,承诺对采购订单严格执行。同时还承诺对供应商准时付款,如有失误要自罚,为供应商打消回款疑虑。并且严禁一切不规范行为,做到甲方先自律,全力为供应商打造值得信任的合作环境。

 

面对媒体的焦虑,宝沃推出了讲真话、交挚友、0距离沟通这三项媒体安全感承诺。此外,宝沃还将推出月度媒体“走近宝沃”,努力建立媒体和宝沃的良性沟通平台,在品牌、产品和服务等多维度与媒体进行互动交流。

 

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员工安全感方面,宝沃提出赏罚分明,建立军队型组织,充分发挥员工的主观能动性;循序渐进,因材施教的开展“732罗盘培训计划”,帮助员工快速成长;设立ESI小组,制定服务标准,每月编制ESI工作简报,并且设立投诉邮箱,24小时内回复,打造快速、高效、贴心的宝沃家园。

 

而面对无处不在的社会焦虑,宝沃将始终坚持以严苛标准和顶尖设备进行绿色生产,同时坚持E.T.新能源战略,减少环保与能源焦虑。同时,宝沃将联合央视《等着我》栏目及缘梦基金,共同打造援梦工程,广设爱心驿站,尽绵薄之力,帮助需要帮助的人,共同点亮安全感。

 

宝沃给母公司的安全感

 

在10万台车辆下线前一晚,宝沃也收到了母公司北汽福田的贺礼。6月27日,北汽福田发布公告称:将为全资子公司北京宝沃汽车有限公司增资人民币44.0952亿元,用以提高宝沃汽车的盈利能力和综合竞争力,对宝沃从今年起加速电动化布局提供必要支持。

 

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增资完成后宝沃汽车的注册资本将由30亿元增加至74.0952亿元人民币,福田汽车仍持有其100%股权。而外界一直流传的“宝沃将被福田出售”的传言也不攻自破。

 

对于母公司的输血,杨嵩在活动现场回应称:“福田汽车将44亿元一次性注资到宝沃汽车,这表明福田对宝沃有足够的信心。”

 

事实上,自杨嵩升任宝沃汽车总裁以来,杨嵩和他带领的团队正在以“宝沃速度”重新起航。在历经“初创团队”出走、销量不佳等质疑后,有“营销鬼才”之称的杨嵩加盟让宝沃迎来了曙光。宝沃积极重塑品牌、招揽人才、推出新车、进行渠道建设一系列的动作,也让宝沃重回跑道,今年5月宝沃以4025的品牌声量排名大涨,在众多车企当中跃居至第二位。

 

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从产品矩阵来看,宝沃车型包括燃油车BX系列与新能源BXi系列,目前在售的车型有BX7、BX7 TS、BX5、BX6以及新能源车型BXi7。在5月9日的宝沃品牌日上,宝沃也发布了新能源平台计划和未来的产品战略。

 

在杨嵩看来,宝沃的优势在于有包括燃油车和电动车在内的生产资质、有产品平台,同时拥有巨资建设的智能化工厂,以及现成的渠道。他认为,我们原来最大的短板是营销,现在应该会有所改善。

 

在杨嵩的带领下,宝沃正在重新打造品牌形象与战略。此次发布六大承诺以及母公司的增资也将重拾消费者和投资者对宝沃的信心。对于未来能否吸引资金入驻,杨嵩显得信心满满,他表示:“没有资质的造车新势力都能融到钱,有资质、有工厂、有技术的宝沃一定也没问题。”

(责任编辑:帅帅)